Как АТС поможет в росте бизнеса: узнай 4 секрета | Ростелеком Бизнес | ПромоСтраницы
Как АТС поможет в росте бизнеса: узнай 4 секрета

Как виртуальная АТС повысит эффективность колл-центра

Живое общение по-прежнему критически важно для бизнеса, несмотря на распространение мессенджеров и чат-ботов. Виртуальная АТС — это решение, которое позволит бизнес-процессы, работу и коммуникацию с клиентами.

3 ключевых преимущества виртуальной АТС:

  • Гарантированная доступность - клиенты всегда смогут дозвониться
  • Получение ценных данных для анализа и улучшения сервиса
  • Автоматизация рутинных задач для экономии времени операторов

Вы всегда на связи с виртуальной АТС

Одна из главных проблем в работе колл-центров - сложности с дозвоном для клиентов. Это ведет к потере звонков и негативному клиентскому опыту.

Виртуальная АТС формирует очередь, распределяет вызовы между операторами и информирует о предполагаемом времени ожидания. В итоге значительно повышается вероятность, что клиент дозвонится и получит помощь.

Как АТС поможет в росте бизнеса: узнай 4 секрета
Как АТС поможет в росте бизнеса: узнай 4 секрета

Данные для анализа и роста эффективности

Во время разговора оператор не может вести полноценную аналитику. А вручную обрабатывать записи крайне неэффективно.

Функция аналитики разговоров автоматически собирает данные в удобные отчеты. Это дает возможность глубоко проанализировать работу и выстроить оптимальные бизнес-процессы.

Как АТС поможет в росте бизнеса: узнай 4 секрета
Как АТС поможет в росте бизнеса: узнай 4 секрета

Автоматизация рутины для большей эффективности

Звонки клиентам отнимают много рабочего времени операторов. Автоинформатор с заранее записанными сообщениями берет на себя эту рутинную работу.

Это позволяет высвободить ресурсы операторов для более важных задач, повышая общую результативность колл-центра.

Как АТС поможет в росте бизнеса: узнай 4 секрета
Как АТС поможет в росте бизнеса: узнай 4 секрета

Виртуальная АТС: гибкое решение для бизнеса

Виртуальная АТС — это 5 тарифных планов с различным набором функций.

Оставьте заявку на сайте, и наш менеджер свяжется для подбора оптимальной конфигурации системы для ваших задач. Повысьте эффективность бизнеса уже сегодня!

Как АТС поможет в росте бизнеса: узнай 4 секрета
Как АТС поможет в росте бизнеса: узнай 4 секрета

Листая дальше, вы перейдёте на www.rt.ru