4 секретные функции телевещания в номерах отеля

2,2 тыс. прочитали  •  1 мин.

Ростелеком Бизнес

размещено на Промо​​​​​​​Страницах

Увеличение лояльности гостей отеля через инновации в телевизионном сервисе

Уют, гостеприимство и качественный сервис — ключевые аспекты, формирующие впечатление о пребывании в гостинице. В современном мире, где каждая деталь имеет значение, одним из мощных инструментов, способных повысить лояльность постояльцев, становится инновационное использование телевизоров в номерах. Давайте рассмотрим, как гостиницы могут улучшить общий опыт гостей и создать незабываемые впечатления.

1. Приветствие, начиная с порога

Первое впечатление о гостинице зачастую остаётся на долгое время. Почему бы не сделать его исключительным? Сразу по прибытии гости сталкиваются с особой заботой: персонализированным приветствием на экране телевизора. Имя гостя и тёплая фраза "Добро пожаловать" создают ощущение важности каждого гостя.

С персональным приветствием на экране телевизора постояльцы прямо с порога номера почувствуют заботу со стороны персонала гостиницы

2. Разнообразие видеоконтента

Одинаково важно удовлетворить интересы разной аудитории. С возможностью выбора из разнообразных каналов и онлайн-платформ, гости могут насладиться видеороликами, подходящими именно им. Будь то новости, развлекательные передачи или фильмы — гостиница предоставляет возможность наслаждаться свободным временем по предпочтению каждого.

Редактировать галереюС большим пакетом каналов в гостинице постояльцы не пропустят любимые фильмы, сериалы, шоу или игру команды, за которую болеют

3. Комфорт на пульте

Что ещё можно сделать для увеличения уровня комфорта? Управление номером через телевизор! От регулирования освещения до заказа румсервиса — все эти возможности в одном месте. Это экономит время и позволяет постояльцам наслаждаться пребыванием, не тратя его на поиск информации или звонки в рецепцию.

Гости смогут без труда устроить себе приятный вечер и запомнят гостиницу, сервис которой подарил им положительные эмоции

4. Персонализированный сервис

Индивидуализация — ключ к сердцам гостей. Система распознавания предпочтений позволяет предлагать гостям контент и услуги, исходя из их предыдущих выборов. Этот заботливый жест создаёт впечатление, что гостиница знает и понимает каждого гостя лично.

В заключение, современные гостиницы находятся в постоянной борьбе за лояльность клиентов. Инновации в области телевизионного сервиса предоставляют уникальный шанс удивить и порадовать гостей. Они позволяют создать гармоничный образ гостиницы, где каждая деталь продумана и направлена на улучшение опыта клиентов.

Листая дальше, вы перейдёте на www.rt.ru